買了一個假的不能再假的胸罩，客服只會說，內衣不可以退。。。。我說我給你發照片你看下，下邊的鋼圈都沒軋住，就是10塊錢的也沒有這質量。別說試穿了，誰會去試穿一看就是爛貨的東西。。客服就一句“內衣不能退”。。

我個人對於唯品會的售後服務還是很滿意的，之前在其他電商買東西，需要售後服務時，要麼就是不知道該找哪個客服，要麼就是聯絡了半天不迴應，要麼就是特別親暱地迴應了，但就是不給你解決問題。但是唯品會的客服就比較負責任，我上個月買了一雙Nike的鞋，因為出去玩了，到貨5天后才拿到手，後來發現碼數有點不合適，本來還擔心時間過了不能換貨了，抱著試試的心態聯絡了客服，很快就回復我了，答應幫我聯絡品牌那邊看看，聯絡好了又第一時間回覆了我，讓我把鞋子寄過去，他們再重新給我寄一雙，當時真的覺得很感動，要的就是這種迅速幫你解決問題的客服啊，否則像某些客服一樣一口一個親又怎麼樣呢，不合腳的產品還是換不了。所以我對唯品會售後服務的印象特別好，雖然現在買東西很少會要走售後服務的程式，但總是相信他們一定會幫我解決好售後問題的。