首先銀行系統首要考慮的是安全來保障使用者的資金。還有許多功能的融合，其次才考慮美化，使用者的體驗性差的原因也是考慮安全。可能你換個wifi就需要重新登陸，切換個程式在返回來。也是要重新登陸的。安全性才是銀行考慮重要因素。雖然體驗性不好，不過使用很是安全。

沒有競爭唄。以前都是壟斷的，你能咋樣，用的砸手機也得用，不過隨著移動支付的降臨，大大提升了使用者的選擇性，那我們老百姓肯給選擇體驗好的啊。讓傲嬌的國銀們繼續作死吧，不過現在也在改善了。還是要有壓力啊。有競爭的大環境才是良性的是真的哦。哈哈哈

這麼好的問題居然沒人回答，各大銀行的APP設計為什麼都很爛？因為銀行的領導不懂使用者體驗，或許他們是一個合格的領導，但是絕對不是一個合格的產品經理。

我們說一款產品的核心是解決使用者的需求，但是需求分很多種，這裡可以用馬斯洛的心裡需求模型來看下需求

銀行在移動支付為出現前，一直處於壟斷的地位，他解決的是馬斯洛需求模型的安全需求，因為壟斷沒有競爭所以做的好壞都要用，這個不禁讓我想起了12306軟體，購票驗證被吐槽的，而且還經常當機，但是沒辦法他就是解決你基礎需求的，你不用的也沒的選，好用不好用都得用。

但是隨著這幾年移動支付慢慢起來，銀行的APP產品也有了很大的改善，因為同樣是解決需求的產品，使用者有了更多的選擇，達到的目的是形同的，誰的產品讓我用著爽我就用誰的產品，所以其實這幾年銀行的APP也有了改善，更多的關注使用者體驗，相信不久的將來會做的越來越好。

我們接著聊這個問題銀行的領導要麼做政治出身，要麼做金融出身，所謂隔行如隔山，那他們認為合格的產品和專業的產品經理認為合格的產品差的太多太多，但是其實現實中很多產品經理也是這樣，不能完全按照產品思維去做產品，大多數時候領導的認知是我就是這個產品的目標使用者，而產品經理眼中的使用者才是使用者，產品經理更注重使用者體驗，領導更注重自己的體驗。

歸根結底就是讓一個不專業的人去指揮專業的人去做產品，得到的結果可想而之，不過好在這些年很多領導也意識到這個問題，相信慢慢的所有產品會變的越來越好用的。