手機恢復出廠設定就可以，一般手機恢復出廠設定，都能把所有的資料清空。最好別登入網盤什麼的，病毒容易被備份到網盤。就是什麼資料也不要了

首先得先清楚為什麼會出現這個問題？第一：在瀏覽網頁或者其他瀏覽器的時候不小心點到了一些非法連結，點選之後一些病毒就會植入到你的電子裝置上。第二：透過簡訊形式獲取你的個人資訊。類似於通知你中獎了或者關於銀行卡之類一些簡訊，大部分都是騙人的，點擊發送給你的連結之後就開始上當了。出現這種情況之後要立即對手機進行清理，可以自行恢復出廠設定，恢復完之後還是無法解決那就要找專業維修手機的地方進行刷機，一般這兩種方式就可以徹底解決！

把手機重做一遍系統。然後下載app 只選擇手機自帶應用商店裡面的下載，不要從瀏覽器裡面下載，瀏覽器裡下載不好就容易下載其他的木馬，還有平常下載軟體只選擇下載率高的軟體，其他冷門軟體能不使用的儘量不要下載。防毒軟體也用手機自帶的手機管家儘量不要下載什麼手機清理軟體，越是這樣的軟體越自帶垃圾，所有的軟體都要用手機自帶的要好的多