回覆列表
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1 # 沙漠中的香檳
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2 # 秦川胖娃
首先作為供貨方，應該和客戶溝通，道歉是必須的我方已經違約在先，看客戶是否可以延緩一下，供貨時間，協商解決，如果不能，那隻能最壞的打算，賠償了，
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3 # 超自然現象21克
先跟客戶道歉，耽誤了客戶時間！並給出明確的到貨時間，並給與價格上優惠或贈送其他配件什麼的，並年費提供送貨上門驗貨服務！
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4 # 陌陌曼
我們晚到的原因就是保證質量的方法。
人靠一張嘴，又是做銷售，難道腦子跟不上嘴嗎？話是活的，要說到點子上。時間來不及，可以說貨我們在精確檢查中，保證不會有瑕疵，一般老顧客不會因為時間問題而捨棄你們，前提你們要做到貨的完美，才能保證貨的質量，那麼話說回來，如果真的都做不到那麼只有讓利了，可以的話在贈送些。在就是一定要第一時間告訴供貨方，要不說什麼都是白給～忘君喜歡～
這個要根據您銷售的型別，如果刻意的講，有些東西是有書面合同的，如果沒能按期交貨，是有違約金的，當然這只是一部分東西，如果不是太急太重要的，就好好和客戶講延時的原因，或給客戶點小恩惠，人心都是肉長的，肯定會理解的，不能強詞奪理，說不相干的話刺激客戶。事在人為嗎，只要認真對待，肯定會一切順利的！