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  • 1 # 勝合堂

    維護老客戶,同時也必須不斷地開發新客戶!才能贏得未來!

    我們只能在老客戶前必須有更好維護的服務態度,給與老客戶的信心與關懷才能贏得老客戶的肯定與認可,而同時在開發新客戶過程中也必須保持熱情的心態給新客戶講述產品的服務,才能贏得新客戶的信任。

  • 2 # 微望羅彥

    主要拉新使用者,其次維護老使用者,這是企業生存發展之道。企業如果光靠老使用者生存期也就2-3年,而從拉新-存量-增量-迴圈裂變,這是現在企業做網際網路最基本的獲客系統。

    企業需要打造自己流量池迴圈系統,這樣才能讓企業快速獲得精準使用者,從而產生變現。

    針對百度:主要為大眾需求類(新媒體課程、青少年培養、旅遊、餐飲、家居、服飾等);其次招商型企業用百度資訊流居多。

    第二種是互利共贏:

    你的目的是拉新,想從人家的塘裡釣魚就不要和他談你的品牌,用【利他】思維來考慮合作方式,讓雙方利益最大化,這樣人家才能相信你是在為他服務。

    也就噴薄而出。

    第四種是以老帶新:

    【強調分享】:即透過老使用者的分享行為帶來新使用者。這樣成本低、獲客廣;【拉新獎勵】:老使用者推薦獎勵、新使用者註冊獎勵

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