你能跟一個搶劫的流氓把被逼著交出來的錢要回來嗎？做為流氓企業，供熱公司恨不得讓當地政府制定零上15度為合格的供熱標準，然後他們就可以以13度供熱了。

退費就是個笑話。大家要的是溫暖！你供暖不達標就是商品有殘次。現在又不讓自己燒煤取暖，老人孩子生活極其不便。再一個不達標需要自證還是誰來測?一來一去半個冬季過去啦。我感覺供熱單位收費霸氣供暖小氣。對待工作責任心不夠，年年出問題，有點麻木不仁，也有點能耐我何的意思。要不要敲打一下，重責一下?退費啥意思?花錢買溫暖，各方面的溫暖。

供熱不達標已經成為一種常態！達標反而是不正常的了。不知道熱力公司這麼做是為了顯示它的存在，還是其他什麼原因。至於退費，這幾乎就是異想天開！從法律角度來說，使用者正常繳費，熱力公司收了錢，就可以視為簽訂合同。熱力公司就應該按照合同提供相應的服務。供熱不達標，就是未履行合同。至少是未按規定完全履行合同。既然是未履行合同，那麼就不是退費這麼簡單的了。消法是怎麼規定的？很多網友比我熟悉吧！為什麼大家還要討論退費呢？是不是應該考慮索賠的事了？！索賠在現階段不可能做到，但我相信隨著大家法律意識的增強，遲早有一天會實現的。