正如提問的朋友所說的，這個時代是一個注意力分散的時代，同時也是注意力爭奪的時代。

諾貝爾經濟學家獲得者赫伯特.西蒙在預測當今經濟發展趨勢的時候提出：“隨著資訊的發展，有價值的不再是資訊，而是注意力。”

因此，搶佔使用者注意力顯得尤為重要，那麼，究竟該如何搶佔呢？

使用者第一

不管是做產品，還是賣商品，我們都需要了解客戶的想法，去迎合客戶的需要。我們要讓自己具備滿足使用者需求的能力，這要求我們培養出自己的同理心。這個同理心有兩種：認知同理心和情感同理心。認知同理心要求我們能從使用者的角度看問題。情感同理心則是需要我們能體會使用者的情緒。

洞悉使用者的訴求

我們都知道任何事物和人都具有特殊性，也具備普遍性。雖然每一個使用者都是完全不同的個體，但是卻還是有普遍的規律，只要我們能夠發現這些規律，就能抓住使用者的注意力。

有兩點是人的基本需求：一是滿足好奇心，而是滿足自我表達的需要。

我們要理解使用者的好奇心，並滿足他們的自我表達需要，認真傾聽。

知己知彼，方可百戰百勝。我們只有深刻了解了使用者，那麼搶佔使用者注意力自然是水到渠成的事情。