這種情況是面板不適合這種產品，看看你的面板是油性或者中性，乾性，對症下藥，換其他的產品，現在的美容院，推銷出去的產品，一般不會退，要退也是打折的，不划算

去美容院洗臉是一個法律事件，消費者購買美容院的服務－洗臉，洗臉這項服務包括兩個內容，一是“洗”這個動作，二是洗的過程中在消費者臉上塗抹護膚品，“洗”這個動作是不會過敏的，那麼致使過敏這個法律事實發生的，就只能是塗抹藥物。

我們在看塗抹藥物會產生什麼法律後果。如果藥物不合格，是次品或者劣品，那麼美容院應該承擔全部的賠償責任；如果藥物不是次品劣品，但是不適合某種膚質，那麼，美容院應當檢查消費者膚質，做出使用或者不使用的決定，美容院不能以消費者明知有郭敏風險而堅持要求使用作為免責理由，因為美容院作為類似醫院的權威專業機構，對於藥物的使用，應當出於自身專業的判斷，而非客戶需求。

所以，消費者只要證明過敏是因為在美容院洗臉所致，即可提出賠償要求。

回答完畢！

我是小張律師，我用法律發聲！