績效管理從“知道”到“做到”可以理解為績效管理方案如何具體實施

績效管理大致有六個迴圈階段：制定績效計劃、編制績效評估、對績效評估人員進行培訓、實施績效評估、開展績效反饋糾偏、績效結果的應用。做好績效管理既要從宏觀上把握這六個階段，也要從微觀上把握這六個階段的實施細節。

績效管理是一項較為複雜的系統工程，在實施過程中可能面臨諸多環節和因素需要考慮，要確保實施的績效管理對組織目標的實現起到積極的推進作用，一定要選用適宜本企業文化的績效管理辦法。

從知道員工是什麼績效表現、績效狀態，到保證員工實現高績效、達到績效目標，關鍵在於兩個點：一個是動力、一個是能力；動力是員工有實現目標、達成高績效的強烈需求，想著做，這主要是機制的問題；而能力是員工實現高績效的基本要求，做不到，再好的機制都沒有意義，能力一是靠學習培養，另一個是靠支援，做為管理者要幫助下屬去解決績效達成的障礙，而不能只是要求。因為員工本身都是想做好的，只是不知道如何做好而已，有的員工給予壓力可能會讓績效增長，而有的員工他可能只是善於執行別人的要求，按規則作業，他自己並沒有非常好的方法去解決問題，對這些員工，要想讓員工高績效，就要多給方法，而不是提要求。