你認為是因為怕客戶拆穿維修潛規則！

實際上是為了安全和管理的需要，首先每年在維修行業都有傷亡事故發生，不讓客戶接觸現場目的也是怕發生意外，規避風險！其次，客戶隨意在車間或工作區域出入，對維修人員指手劃腳會干擾維修進度，也會造成監管難度！

首先車間本身就是比較重地，客人進去的話首先影響車輛通行，來來往往車子不小心還容易碰到，地板比較滑，升降機萬一沒有鎖止或者斷了繩索還會砸下來壓到人，工具等等配件也怕砸到客人鈑金電焊等等對沒有防護的人眼睛還會有傷害，油漆房有天拿水等等有害氣體，洗車地方比較髒汙水容易濺到人。客人多了自然會礙事，我在4S店時也會有客人不相信的會到車間去，要看的話引導到休息室看，客人非要在車間看提醒客人注意安全且佔在一旁看也可以不要鑽到升降機下面。車間技術人員不管客人在不在旁邊維修工序都一樣，但也不敢保證拆件（特別是拆門板，儀表板）之類的有時固定支架會拆爛如果給客人看見還會引起賠償，維修人員也不容易，客人不在那就好一點可以打膠粘上。所以4S店會經量不讓客人進去引起不必要的麻煩。

誰給你說的不許去，賓士的可以隨時進入參觀，關鍵是配件價錢包含工時費的。漏油車只是這一輛車，並不代表賓士全部。