管理，跟進廠裡產品的前期工作，做好產品的風控管理。與車間QC，員工處理好關係。人歸人，事歸事。保證好產品質量。

結合我們公司這幾年發展實際，我談談體會。

一、明確品質保證部的組織定位，確保QA許可權。我公司建立的是“技術部立標準，生產部門執行標準(檔案)，品保部稽查標準(檔案)執行”的三權分立體系。

二、建立過程控制稽查制度，明確稽查內容和頻次 ，明確激勵制度。

四、每週(月)召開生產過程控制會議，進行統計分析，報告典型問題事件，讓公司領導和部門負責人知悉，讓問題部門“紅紅臉照照鏡子”。

五、圍繞生產實際狀況，不斷尋找工作新方向，保持對生產的遞進監督，促進改善。

六、建立質量過程控制檔案，詳細記錄每個問題點的改善方案，鞏固改善成果，防止問題再次發生或發生類似問題時可找到解決方向，實現可追溯。

七、QA除了對檔案標準負責外，還需瞭解生產工藝，及時調整工作方案。

八、QA工作的本質是服務，促進生產的持續改善，所以同生產部門的良好溝通是必須的。

每個公司對QA的要求是不一樣的，要是注重過程控制，掌握專業技能，熟悉檔案規定，勤與生產人員溝通，全衡好質量與效益的關係，守住風險的底線，最好是在車間管理人員中產生QA。

QA如何在生產車間立足：

首先，QA的基本功要掌握，不然車間工人騙了你，你還不知道。其次，QA要和車間工人搞好人際關係。你可以獎勵生產質量產量都好的員工，讓大家知道做得好有獎勵。最後，你自己還要嚴謹、細心，能夠樹立威信。

在生產車間中，和管理人員搞好關係的基礎上去了解生產車間的工序流程，管理人員的暢通交流可以解決很多生產難點，提高效率和質量，QA順帶最好也瞭解客戶對要求，這個降低返工率

個人總結了幾點，僅供大家參考或拍磚：

1、基本功過硬。

這裡的基本功指的是QA的業務能力，對產品的效能、工藝、質量要求要充分了解，並能在協助車間在產前進行有效預防、產中發現異常的能力。當一場發生後要能協助車間進行有效的分析，且制定出有效的預防改善措施。總之一句話要真心的為車間質量服務。想在車間立足首先就要能幫助車間。

2、搞好人際關係。

人際關係很重要，QA也是如此，既要有原則，也要講究方法，這樣工作起來會事半功倍。QA其實也是屬於管理工作，管理就要講究情商，說話藝術，這裡講的說話的藝術不是奉承拍馬，而是說話的方式方法，不要咄咄逼人的質問方式溝通。搞好人際關係是成功的一半。

3、認真、嚴謹、細心。

任何工作都要認真、嚴謹、細心。QA尤其如此，進入工作，就要保持認真嚴謹的工作態度，這是最起碼的要求。對車間生產時的監控要嚴格要求車間員工按照操作規程操作；檢查時要細緻認真，不留死角；