該片改編自安徒生童話《白雪皇后》，講述小國阿倫黛爾因一個魔咒永遠地被冰天雪地覆蓋，為了尋回夏天，安娜公主和山民克里斯托夫以及他的馴鹿搭檔組隊出發，展開一段拯救王國的歷險。

在四面環海、風景如畫的阿倫黛爾王國，生活著兩位可愛美麗的小公主，艾莎和安娜。艾莎天生具有製造冰雪的能力，隨著年齡的增長，她的能力越來越強，甚至險些奪走妹妹的生命。為此國王緊閉宮門，也中斷了兩姐妹的聯絡。悲哀的海難過後，艾莎終於到了加冕的年齡，各國王公齊來祝賀。艾莎戰戰兢兢，唯恐被人識破隱藏了多年的秘密。然而當聽說安娜將要和初次見面的南埃爾斯王子漢斯結婚時，依然情緒失控露出了馬腳。在此之後她逃到山中，構建了屬於自己的冰雪王國，而阿倫黛爾也陷入可怕的寒冷之中。安娜獨自來到山中，在山民克里斯托夫的幫助下總算來到姐姐的宮殿，而此時，漢斯王子正在串謀著一場政變。在安娜的歷程中，她和克里斯托夫不知不覺地相愛了，但是她並不知道。最後，姐姐和她找到了控制寒冰魔法的辦法，粉碎了漢斯王子的陰謀，最終使阿倫黛爾恢復了平靜。