回覆列表
  • 1 # 手機使用者96455828100

    改了幾個點吧,像退還規則、訂房權益、退訂次數、陪同入住等方面都做了調整吧。比如會員們尤其關心的退訂次數問題,對於老會員沒啥影響,但2019年12月10日起的新會員,每天取消訂房付款訂單、每月取消入住訂單等方面都有次數限制了。在會員群裡,有人問客服,回覆好像是如程為了打擊黃牛惡性占房,為更多會員能訂到房間,做的調整!

  • 2 # 每天進步一點19

    對,舉個栗子:如程會員兌換、繫結的截止時間調整。今年11月底前購買未啟用的老會員,最遲今年12月底必須啟用,否則就是自動放棄了呀。而今年12月1日起的新會員,啟用會員時間為收到兌換碼簡訊或購買二維碼,次日起3個月,若超過截止時間,也被視作為放棄該權益了。兩者都將不會退還會員費,大家要注意啦。

  • 3 # 手機使用者95169090326

    對,舉個栗子:如程會員兌換、繫結的截止時間調整。今年11月底前購買未啟用的老會員,最遲今年12月底必須啟用,否則就是自動放棄了呀。而今年12月1日起的新會員,啟用會員時間為收到兌換碼簡訊或購買二維碼,次日起3個月,若超過截止時間,也被視作為放棄該權益了。兩者都將不會退還會員費,大家要注意啦。

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