網店運營指的是基於網路店鋪的運營工作。主要包括以下：市場調研、市場開店、官方網店運營、品牌營銷、資金流、物流、分銷體系的建設與維護、會員營銷、資料分析等等。

作為一個運營人是必須要知道店鋪推廣的核心知識的，其中最主要的有“搜尋排名，直通車，鑽展，淘寶客”的設定，其次在內容營銷方面要學會“微淘，淘寶直播，淘寶達人，淘寶群，短影片，內容策劃”等相對更深一個層次的知識。

運營常做的工作：

一、資料採集

1、爆款資料跟蹤

蒐集一下自己店鋪的產品的資訊，進行維護。平均每天訪客有多少，每款產品的平均停留時長，支付買家數量等等一系列相關資料。

2、資料採集

3、店鋪資料跟蹤

二、客服管理

最佳化客服話術以及整體客服流程

三、店鋪檢查

每天花點時間去逛同行店鋪，要使用手機觀看，主要看的幾個點是：問大家、評價、無線端主圖，詳情頁檢查、爆款搭配,單品推薦效果。

四、貨品管理

五、活動報名

關注後臺的一些可以參與的活動，例如：聚划算、淘搶購、天天特價、清倉等等。

六、美工溝通