單論工資來說，是比較低的，而且是派遣制。

優勢在於，能夠快速學習銀行產品知識，可以構建產品體系，成長的快。

進入社會就步入競爭，行業和行業，崗位和崗位都一樣，想謀求好的發展你的競爭對手一定不能太多。大公司什麼都好，但是想晉升難如登天，小公司也許啥都不好，但處處是機會。華人講話，寧做雞頭，不做鳳尾

我曾經在某股份行擔任坐席代表就是大家所說的客服。

勞務性質：銀行客服一般都是隸屬於總行的部門，有派遣有正式工，但一般銀行給予客服這個條線的員工的正式編制有限，但是話又說過來了，每家銀行對客服的態度都不一樣，只要你足夠優秀，一切皆有可能。

工作狀態：銀行客服一般都是全天24小時服務的，當時是有倒班的，一般客服分為普通組、對公租、外呼組，分工不一樣，客服人員最重要的是要有“禮貌”，在電話哩碰到脾氣不好的人會質問、甚至罵人，你是絕對不能對罵的，因為你代表的是一家銀行的形象。

薪酬標準：一般客服人員工資不會太高，但是也不會太低，屬於中等吧，這要看給什麼崗位比啦還有自己的預期。

晉升渠道：優秀的員工一般是組長、經理、部門經理、也有一些員工轉到後勤，比如語音質檢、資料崗等。