酒水背後是各方利益和權利的較勁兒。
客戶在KTV消費自帶酒水有幾個原因,一是顧慮價格偏高,二是擔心酒水真假,三是圖省錢。
KTV開門做生意,店面租金、員工水電裝置、消防安檢、安全措施、運營風險等都是不低的開銷,如果不從酒水及服務中產生利潤,何談生存以及賺錢?
對於消費者來說,有些人認為花最少的錢獲取最大享受是天經地義的事兒,似乎有錢可以行遍天下,其實這種心理可理解但要有分寸;
對於經營者則言,本店自有規定,來者是客,既要玩得開心同時,也要遵守場所的條件,如果你來了,意味著對條規的認可或者預設,否則,你可以不進或另選。
每方都爭取自已利益最大化時,就形成衝突和矛盾,從爭執到打架鬥毆,甚者傷人!
但最後的結果誰都不是贏家,消費者開心而來,敗壞而歸;經營者笑臉相迎,掃興收場,都是輸家,貌似爭口氣,其實都是空。
消費者撥出的戾氣難道經營者不會吸入,經營者憤怒的怨氣難道消費者能避開?本是同體共存,相煎又為哪般?
經營者提供有保證的酒水和服務,消費者理性和寬容,前者和氣生財,後者高興快樂,才是雙贏的保證;否則不如不相往來,也圖個彼此安寧。
酒水背後是各方利益和權利的較勁兒。
客戶在KTV消費自帶酒水有幾個原因,一是顧慮價格偏高,二是擔心酒水真假,三是圖省錢。
KTV開門做生意,店面租金、員工水電裝置、消防安檢、安全措施、運營風險等都是不低的開銷,如果不從酒水及服務中產生利潤,何談生存以及賺錢?
對於消費者來說,有些人認為花最少的錢獲取最大享受是天經地義的事兒,似乎有錢可以行遍天下,其實這種心理可理解但要有分寸;
對於經營者則言,本店自有規定,來者是客,既要玩得開心同時,也要遵守場所的條件,如果你來了,意味著對條規的認可或者預設,否則,你可以不進或另選。
每方都爭取自已利益最大化時,就形成衝突和矛盾,從爭執到打架鬥毆,甚者傷人!
但最後的結果誰都不是贏家,消費者開心而來,敗壞而歸;經營者笑臉相迎,掃興收場,都是輸家,貌似爭口氣,其實都是空。
消費者撥出的戾氣難道經營者不會吸入,經營者憤怒的怨氣難道消費者能避開?本是同體共存,相煎又為哪般?
經營者提供有保證的酒水和服務,消費者理性和寬容,前者和氣生財,後者高興快樂,才是雙贏的保證;否則不如不相往來,也圖個彼此安寧。