1、一切事情交由保險公司處理，不需要你出面。2、對方不來處理，你的車被扣取不出來的情況，可以找事故科負責該事故的經辦人。

你好，我們在理賠的時候經常會接到出險保戶打來的電話，詢問和你一樣的問題，我覺得最關鍵點在於醫生診斷，除了人傷事故不要怕，一下的提示可能會幫到你：

1、人傷案件，要做好長時間的心理準備，治療需要過程，不像單純車損案件可以很快結案，這點一定要了解，部分嚴重的涉及評殘，都要在治療結束後一定時間後確定，所以急不得；

2、要尊醫囑，醫囑非常重要，你的案件裡，醫生診斷調休，就一定要注意醫生開具的休息時間，因為這是後期賠付誤工費和陪護費用的依據；

3、儲存好所有材料並有對應，所有票據都要留存，包括計程車票據（各地會有不同），都可能給與報銷；

4、定責後儘快提出被扣車輛，不影響工作和生活，剩下的就是等待傷者病癒出院，帶齊手續到保險公司理賠；

5、還有一個不上臺面的小竅門：就是在事故不大的前提下，可以交換彼此的行駛證副頁，並約定到交警隊處理的時間，雖然不怎麼合規，但手裡留有抓手，總好過對方不配合乾著急吧？