因為銷售人員是直接和商家及消費人員近距離接觸的知情者，是直接與市埸打交道的人，所以銷售人員提出解決問題是第一手資料。

本人從畢業就一直從事銷售方面的工作。如果一個銷售員提的問題總比解決方案多，也比較正常。因為銷售屬於直接與客戶對接，處於前線，自然而然能接觸到更多客戶對於公司的意見，問題，抱怨等。很多銷售第一時間會回公司跟領導和同事進行反饋和傳達~

銷售人員是產品輸出到客戶手裡的最後一關，也是客戶需求的第一知情者，代表了客戶需求，如過產品的生產改進不去滿足客戶需求，那給誰去用呢？

因此，在產品需求分析環節，銷售的問題必須納入蒐集的範圍。

提問題本身比給出解決方案要容易，只是提出最關鍵恰當的問題比較難而已

所以對於大多數以溝通交流作為主要工作內容的人來說(包括銷售、市場、產品、管理層等等)，他們很多人都是提問題多過解決的，尤其是越不直接參與具體實務的崗位，越是愛問

換句話說，你把提問當問題，人家卻在拿提問當工作，而能反映出他工作能力高低的，就是有沒有問到正確有效的問題