第一句肯定是說好久沒見呀,最近還好嗎?
在職場中,作為一個銷售人員,經過幾年的積累會有很多客戶。有些客戶呢,長期在保持聯絡,有些客戶那幾個月聯絡一次,還有很多客戶很長時間不會聯絡的,這個主要根據生意的多少和情感的多少有關係。
特別是近幾年,隨著電子商務的發展,大部分客戶都是跨省跨市或者是跨國家的,所以很多人長時間難得見一次。
在深圳這個移民城市,人員流動性非常的大。不但同事之間流動性大,客戶公司的人員流動性也大。如果有些人的手機號碼換了之後,基本上就會失聯,或者是很少再聯絡的到,除非偶然的機會再碰到。那麼第一句話,肯定是說這幾年好嗎?好久沒見並且會很開心!
我記得很清楚,上個月有一個陌生電話打進來,是一個做MP3的老客戶,自從MP3市場不行了之後就沒再聯絡過。然後對方說我拿到一個BOM表,上面很多人的電話都已經換了,只有你的電話還能打通,然後很開心的約我見面送樣,最後就成交。
所以我們和老朋友老客戶的第一句話非常重要。我剛才說的你學會了嗎?
第一句肯定是說好久沒見呀,最近還好嗎?
在職場中,作為一個銷售人員,經過幾年的積累會有很多客戶。有些客戶呢,長期在保持聯絡,有些客戶那幾個月聯絡一次,還有很多客戶很長時間不會聯絡的,這個主要根據生意的多少和情感的多少有關係。
特別是近幾年,隨著電子商務的發展,大部分客戶都是跨省跨市或者是跨國家的,所以很多人長時間難得見一次。
在深圳這個移民城市,人員流動性非常的大。不但同事之間流動性大,客戶公司的人員流動性也大。如果有些人的手機號碼換了之後,基本上就會失聯,或者是很少再聯絡的到,除非偶然的機會再碰到。那麼第一句話,肯定是說這幾年好嗎?好久沒見並且會很開心!
我記得很清楚,上個月有一個陌生電話打進來,是一個做MP3的老客戶,自從MP3市場不行了之後就沒再聯絡過。然後對方說我拿到一個BOM表,上面很多人的電話都已經換了,只有你的電話還能打通,然後很開心的約我見面送樣,最後就成交。
所以我們和老朋友老客戶的第一句話非常重要。我剛才說的你學會了嗎?