l 假冒電商退款是當前成功率最高的電信詐騙手段之一，主要針對女性。

l 騙子冒充X寶、X東、X通等電商及快遞公司的工作人員。

l 騙子能說出被害人的賬號、身份、網購、物流訂單等資訊。

l 騙子以“商品質量差”、“快遞丟失”、“監管要求”等理由要給被害人“N倍賠償/退款”

l 以各種“曲折的退費/賠償方式”要求被害人大量申請網貸後轉賬、掃碼付款、提供驗證碼或安裝手機遠端控制軟體

如果遭受“電商退費/賠償”詐騙後怎麼辦？

l 第一時間撥求助，提供騙子收款銀行卡號、姓名，申請緊急止付，由警方凍結涉案賬戶，嘗試阻止被騙資金轉移。

l 到公安機關報案，提供相關證據材料，做筆錄。

l 向詐騙過程中出現的通訊工具、電商、網貸平臺、銀行的官方客服提交報案證明和詐騙相關的線索材料，提醒廠商採取風控措施，防止更多人受騙。

l 監查手機安全性，解除安裝來歷不明的APP。

遇到任何不明人士提供莫名其妙的指導和幫助，建議您首先電話或開啟購物的電商平臺聯絡官方客服進行核實，不要輕易按照騙子提示操作，造成您的錢財損失。