很同情你的遭遇，我自己也是搞數碼這塊，以後不明白的可以諮詢我，不要輕信網路這塊，畢竟現在的小白很多，以後不懂得多諮詢一下，避免不必要的麻煩。希望可以幫到你

你好：

我們同情你的遭遇，對於小白來說這個是大多數的人都會犯得的錯誤，網上出現很多的劣質虛假軟體的真的很頭疼。這個是沒辦法的舉報的和投訴的 一般這些軟體是個人小工作室寫的。不好投訴因為第一金額太小，二是安卓軟體方面投訴基本上是無法投訴的。

下面我給你推薦幾個資料備份你的軟體的 以後謹防在出現同類問題，好自己處理。

現在的手機一般都有云服務，華為，小米，OPPO，蘋果等都有自己的裝置安全賬號這個只要註冊上就可以自動備份手機資料到雲端，到時候手機損壞或者丟失，就可以使用電腦或者重新在新的手機上登陸就可以達到資料同步。

還有就是三方軟體，我推薦使用百度雲盤，功能也是一樣的 下載下來就可以以備份你的資料到時候，你的資料就會在雲端可也電腦手機去同步或者下載。

軟體，照片，通訊錄等自己都已備份。最重要的是免費。