定製管理軟體的優點是可以最大限度的滿足客戶的需求，缺點是週期長，費用高，後期的維護成本也可能會相對高一些。

定製管理軟體，使得內部變革可有可無，會使許多壞的習慣固化（也可能使得好習慣固化），其次，定製通常會使得可擴充套件性變差。最後，定製時設定的環境因素一旦發生變化，軟體使用將會可能不堪。

所以，儘量使用管理軟體的標準功能，就是最大限度借鑑公認的管理經驗，組織內部的各項流程應該儘量向標準功能看齊。

優點：

1，上手快

2，阻力小

3，人員變動小

4，分階段匯入更容易，人機混和模式相容性更好

5，有些企業，真買不到公版，二次開發都夠嗆

缺點：

1，成本高，前期開發和後期維護都高

2，開發人員必須完全掌握業務流程，有些甚至很奇葩，磨合難度巨大

3，封閉，難規範化，壞習慣也傳千年

4，對人員依賴高，換個人各種難適應

5，維護風險大，一般小企業花不起錢請大咖開發，那費用不是小几百萬能下來的，所以都會找一些“小作坊”甚至是個體戶開發，他們三五年後什麼情況誰也不知道……