1.停電導致

2.路由器損壞

3.家庭電路短路，或損壞

4.寬頻本身的問題

解決辦法：

1.停電導致的話，等待來電就可以。

2.路由器損壞的話，建議更換路由器或者維修。

3.電路短路的情況，檢查電路問題，或者請專業人員上門維修。

4.寬頻問題的話，聯絡客服進行詢問。

1.是否寬頻欠費，或者運營商寬頻故障。測試方法，把路由器拔掉，直接光貓連線電腦看是否能正常聯網。若仍然無法正常聯網，把光貓重啟看是否可以聯網。若仍然無法聯網，則應該聯絡寬頻運營商。

2.如果寬頻能正常聯網，是否因為家裡突然停電導致路由器配置丟失，這種情況小機率會遇到。

排除解決方法，把光貓與路由器連線好，路由器電源工作正常的情況下，用牙籤戳路由器的復位孔。復位孔通常在電源插孔旁邊。復位後，重新按照設定新路由器的方法來設定下即可。

若以上情況都操作了，仍無法聯網，建議更換新路由器。