一般情況下是商家沒貨，提前拿單了，為了趕雙十一的銷量進度在沒貨時接了你的單，取決於自己，喜歡又不著急用就等等，貨肯定是會給你發的，著急就趕緊退了從拍。

一半這樣的情況就是商家覺得發貨不合適虧的多，認可過了發貨期賠償使用者30%違約金。今年雙十一很多商量的套路 關注多了，不發貨了。

首先需要和商家去聯絡一下，看是否存在缺貨的情況，如果是缺貨問題，儘快退款。商家一般會比較快速的處理這樣的問題。

其次，如果比較喜歡這件商品。商家有貨的情況下，可以繼續等待

首先和客服溝通是什麼情況，畢竟雙十一的量還是很大的，都是做生意的，可能提前拿單或者庫存不足！誰不想多賺點錢！如果不是特別急的東西，理解一下人家。

首先看你買的商品有沒有標註規定發貨期限，淘寶對於發貨時間是有要求的，分為3，7，14，30，45天，如果超過規定發貨期限，立即投訴，不僅可以無責退貨，而且可以索要購買商品成交額的百分之0.5還是多少的賠償，只要證據確鑿淘寶可以不透過商家直接判責直接賠付。

雙十一規定是在20號之前必須發貨，如果沒發貨可以投訴賣家。不過建議你和賣家溝通一下，都不容易互相體諒一下，如果不想要了的話，商家他也會很樂意去給你退這個錢。