如果是自己郵箱申請的，自己手機號申請的，或者你有發票打400 627 2273

400 666 8800客服會告訴你的，

如果是知道自己郵箱的話去蘋果官網我給你的直接連結就是可以找回來的，

https://appleid.apple.com/account

註冊蘋果ID號的地方登入你的郵箱點忘記密碼，然後去你郵箱重置就好了

只要你用過此帳號在iPhone xs max下載過App，你到App下載一個以前沒有下載過的軟體，他會提示你輸入帳號資訊，在此就能看到Apple ID帳號。

還可以在通用--最上部的個人資訊裡能看到Apple ID，也可以到iTunes Store 和App Store那個位置看到當前所使用的Apple ID的帳號資訊。

如果你的帳號也在其他裝置上登入，可以透過其他裝置，比如iPad，或其他手機進行上面類似的檢視。

如果以上都不能解決你的問題，你可以拿著購買憑證到蘋果官方售後去解決。

最後一個方法國行和港行沒有問題，美版不知道可不可以解，還需要進一步確認。