回覆列表
-
1 # 梵蒂7364
-
2 # 積極的原野Q
客戶問了一下價錢就說,你比別人買的貴,該怎麼回答。
很多客戶,首先不能迴避這個問題,要說太貴就是一句問你吃飯了沒是一樣,其實並不是太貴,只是他們喜歡這樣”說“
用另一種方式去回答她。開始不要跟客戶談價格,然後要用問方式,問出客戶的需求,最後給她介紹幾種,低,中,高檔次的款,把這3個檔次的功能,材質......介紹給她,讓她自己分析。一般這時候客戶還是說太貴了,告訴她;我們不能給您最低的價格,只能給您最高的品質。你也就成功了一半,因為他對你的商品已經感興趣了,只是對於價格有些不滿意,如果能送一些贈品去平復下她貪便宜的心理,那應該是沒問題了。不到萬不得已的情況下一定別降價。
跟客戶說;要看商品的價值!,世上沒有花最少的錢卻能買到最好的產品的事情,我不能給您最低的價格,我只能給您最高的品質。
買家與賣家永遠不一個心態,價格不能衡量一物品的好壞,但是一分錢一分貨,這話不假,哪怕你說1元一斤(便宜到賠本)也是有人說貴,買家大部分是要要求減價,我也是開店的,有不少人說認識老闆,但99%不認識(服務員和我反應好幾次了)。