本人去過兩次華為售後做維修，那我就就我的親身經歷說說

（我們那售後網點）

首先感受到的是服務態度很好，因為當時有金卡VIP所以沒用排隊，接待人員讓填寫相關資料，把sim卡等附件包好後還給了我同時給我了一張維修通知單，讓我在旁邊等一下

接待人就把我的手機送到維修間交給了維修師傅檢測，過會就有人告訴我，是主機板壞了，要換主機板！也並沒有提收費的事。

因為是1小時快修，我打算在客服中心等，同時在展示臺體驗新手機，還好不到一個小時就維修完畢，功能一切正常，感覺比較滿意。

第二次也是因為音量調節按鈕，也是在保，不過這次是因為自己不小心把手機掉在地上磕到了音量鍵，造成變形，卡在裡面不能回彈了，不過看到有消費者體驗日，特選了消費者體驗日過去，不過這次體驗並不好，人有點多，雖然提前預約過，也使用金卡，但是還是等了很長時間，稍微有點惱火。

不過結果還好，維修師傅看過後給了維修建議，手機功能無礙，只是按鍵變形給稍微整下，如果換的話會花費很大，我感覺也是，就同意了。因為當時是消費者體驗日，維修費免了，最後還給免費貼了張鋼化膜。