用我自身的經歷給您講一下，我曾做過一段教育培訓行業的招生工作，銷售的知識以及行業的相關知識我都很瞭解，但是招生還是不理想。有一天我和一個任職教師一起去推廣，我在旁邊聽老師和家長聊的內容和銷售聊的內容不一樣。

正常我會和家長說，透過來我校補習，可以提高孩子的成績等等，就是一直在說優點及優勢，講的比較廣，但是這個具體怎麼提升孩子的成績，我是不知道的，因為那是老師的事情。

而這個老師和家長聊的是，針對你孩子的年紀，這個科目的難點在哪？易錯點在哪？這個難點如果學不好，對接下來的學習會有哪些影響。然後講一下怎麼解決這個難點，可以讓孩子更快的理解。解決這個問題後會對未來的學習有哪些幫助。然後他和家長留下了聯絡方式。。。

我思考了一段時間，原來他和我的著手點不一樣，我是僅僅為了銷售而銷售，而他是為了解決問題。現實生活中我們買東西也是這樣，先看看這個產品能解決什麼問題，在看價格及其他的東西。

其實客戶買產品的關鍵在於這個產品能解決哪些問題，而且解決問題的緊迫程度以及花銷成本是否與這個產品匹配。