我認為政府部門不做為，政府有制度，門前三包，應該監督門前所有人，不執行三包就不行，城管部門應負起門前三包的責任，別老我環衛工人的麻煩，也不是環衛工人應負的責任。難道在素質低下的業主面前，環衛工人捱打捱罵的少嗎？

我就在環衛處上班，像你說的這種情況，我們每天都能遇見，我們環衛處有自己的監察隊，主要任務就是給環衛工人做保障。就比如你說的這種情況，門店往外扔垃圾，環衛工人勸阻無效，然後報給我們，我們去門店進行管理，其實也就是去那講講道理，一般情況下門店都會理解，但也有個別商家根本不理我們，我們也沒辦法，最後讓環衛工人來清理。按正常來說，我們也有處罰權，但是流程複雜，超過20元還得經過區裡審批，所以一般情況下不會去處罰。沒辦法，權利太小，都不把環衛處當回事兒。唉

我認為遇著這種情況，不應黙默忍受，無休止地掃下去，應該理直氣壯地跟單位領說道說道，管好他們的部屬，體諒環衛工人的幸苦，只有這樣環衛工作才能從根本上做好。

首先要健全垃圾管理制度，二要嚴格執行。該管的管，該罰的罰！長久堅持下去，就會有改觀的，決不能縱容放任不管！政府和屬地有關部門要負起責任來！