我在第三方平臺買的不退不換的打折機票,遇颱風要停航,服務人員說到買票平臺申請退票,去平臺問說不退不換。想問下,停航也不退正常麼,有遇到這樣的事情麼
回覆列表
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1 # xiaobao
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2 # 麼味的世界觀
我不知道你的第三方平臺是哪裡。我2015年在攜程上買的北京到羅馬和布拉格返北京的多程聯航。因為當時一趟班次的飛機有改動,是攜程平臺通知我的,直接和我說可以退票。不過這是離飛的當日還有2個多月的時候呢。不知道你那邊具體什麼情況。
退票確實應該是第三方平臺和航空公司協商,你只需要和平臺溝通就好了。原則上是應該退的,我都沒有坐,為什麼要收費。另外你要認真看下買票的各項須知說明,是否有明確規定。如果有規定說,停航等極端情況也不退的話就沒辦法了。你支付錢了就代表你同意這項條款了。
主要看航空公司吧!
天氣原因是不可抗力,航班延誤後,如果航空公司沒有宣佈取消,那就只能等待;如果宣佈取消,航空公司會安排你使用原機票乘坐該公司的後續航班,機票不會作廢。
碰到這種情況只有耐心等待,沒有更好的辦法,另外一點建議,買特價機票前可以先查下始發地及目的地天氣狀況,一般大把訊息可以透過網路查到,選擇合適的時間是最重要的,既可以避免問題情況發生,又能用最便宜的價格來一場說走就走的旅行!