家人在私人營業廳(熟人)買了部iphone11promax,購買時間是2019/10/21,當時店家幫忙登了ID。昨天我無意間翻看這個手機,發現設定裡有個有限保修,到期時間是2020/09/20。這個時間與實際購買的實際不相符,難道不應該是2020/10/20保修到期嗎?
是不是說明這部手機其實一月前就被人啟用過?這是買了部舊的。我該怎麼辦?
回覆列表
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1 # 廣東蝦米
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2 # 大雄傳奇
你好,對於這個問題,可以很明確告訴你可以這樣查。如果買的是全新未啟用未拆封的,一定要這樣查。
一,未拆封的新款蘋果手機包裝膜採用一次性易拉封裝,如果是真空塑封就是後裝的。
二,拆開後檢查手機是否有指紋,髒東西等。全新未拆是很乾淨的。
三,去官網查詢手機的序列號在保情況。新機未啟用就提示請先啟用產品。如果啟用當天日期就是保修到第二年的這個時候視為正常,有時會有幾天差距,理論上是沒有差距的,至少我沒遇到有差幾天的。想知道是否是新機,就按這個查,你說的那個設定裡有保修日期,我沒見過,可能你說的是保險服務日期。
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3 # 賣手機的小老闆
這個應該是蘋果經銷商給營業廳配備的演示機,營業廳把演示機解鎖後重新包裝賣給你了,機子是沒有什麼質量問題,就是營業廳拿過來價格比較便宜,而且保修期少了一點,是熟人的話,建議換一臺新機。
一般情況如你所說,保修日期應該是2020-10-20。你當時是親自看他拆包裝?你這種情況個人認為,最大可能是店鋪內的試用機。第一你要諮詢蘋果售後客服,新的保修日期是怎樣計算。如還是不符,應找銷售方給一下合理的解析。說法不滿意,建議走消費者權益法進行申訴。希望幫到你,謝謝