具體情況具體分析

1.服務態度，要熱情，要微笑，要有禮貌，面對顧客要主動打招呼，笑也要自然，要流露出真情，要熱情但也要不喪失原則。

2.過硬技術，首先要理論基礎知識必須要紮實，不要一問三知，如果不行就去專業的培訓機構去學習，手法上要力度均勻，輕重合適，時間掌控準。

3.自尊，自愛，自重，對些動手動腳的顧客堅決說不，要保護好自己，不做違法的事情。

4.愛崗敬業，在服務顧客的時候，要盡心盡力，不要偷工減料，不要邊看手機邊服務顧客，更不要主動要顧客小費。

5.良好的溝通能力和技巧，要知道顧客需要啥樣話題，要引起顧客的興趣，要約會察言觀色。

6.對顧客要真誠做到為上帝服務，要把顧客當做親人，朋友對待，讓他們感受到春天般的溫暖。

7.對自己著裝要大方端莊，給人一種清新和藹的感覺，千萬不要太暴露，畢竟不是賣肉的。

8.對自己的容貌可以化些淡妝，士為知己者死，女為悅己者容。尊重自己也尊重了別人。

9.良好的處事能力，對同事√上級，不卑不亢，禮貌待人，不議論是非，不說壞話，不打小報告。