回覆列表
-
1 # 章一清
-
2 # 寧遠女將軍
很高興能回答你的問題,我本人也喜歡喝茶,但是我從來沒有在網上買過。所以作為消費者問出茶品質怎麼保證是一個很正常的問題,因為他沒有了解你這個人的品質,沒有了解你做的產品的品質。說白了就是沒有解決信不信的問題。
那我們怎麼來解決信不信的問題呢?那就是需要我們 靠自媒體 去告訴消費者這個茶好不好!然後再邀請當地茶友一起 辨茶、聊茶、品茶;異地茶友寄一些手信小樣試茶
然後再把這一整個過程用視訊用直播的方式記錄下來,讓更多的人了解你了解你的茶。所有的記錄,以及在記錄的路上關注了你的人就成了你的資訊流。然後再把資訊流裡的朋友裂變成你的客戶、合夥人、推廣者、傳播者。從而提高社會知名度,全眾認可度。
當然這一切的前提是你的茶是真的好茶
-
3 # 冉之酉色
在全民社交電商趨勢下,如何才能讓素未謀面的顧客相信我們產品的品質呢?下面我從三個維度剖析一下:
1.無信任,不社交。社交電商是以人為中心,基於信任而發生的,沒有信任一切都是空談,那要怎樣才能使人相信呢?最重要的一個就是人格魅力,讓不關注你的人關注你,關注你的人認識你了解你忘不了你,一提起某某產品就想到你,很多時候我們賣的不是產品而是自己。
2.無干貨,不分享。在自家產品領域不間斷的輸出相關知識,比如你賣的茶葉,就不間斷的輸出關於茶葉的知識,茶葉的種類,採茶的時間、技巧,各種茶葉的製作過程、注意事項,泡茶的方法等等。
3.無價值,不傳遞。在產品差異化不大的今天,我們要形成自己的個人品牌,打造產品文化,傳遞產品資訊,分享產品的價值,感染有消費產品習慣大人群。
在社交化商業的大環境下,人人能社交,人人能可商業,我們只有不斷學習,不斷沉澱,不斷總結,不斷探索,才能經營好自己的社交圈子。
關於做社交電商,如何讓人相信賣的產品的品質,我做了20多年的傳統商業,又做了15年的網路營銷工作。以我個人的認知角度,給出以下幾方面的建議:
第一,嚴格掌控進貨渠道,儘可能直接與源頭接軌。
第二,確保真材實料,不貪小便宜,注重品質的選材,
第三,電商不可以坐等人上門,做好社交電商全網營銷,主動宣傳產品品質,
第四,利用口碑分享快速傳播,可以列柱顧客視訊分享或者文字分享的方式,
第五,建一個純產品顧客群或者開發一個小程式,引導顧客在小程式裡分享你的產品品質同時,可以記錄下真誠的分享內容。
只有顧客說好,那才是真的好。善用網際網路的從傳播速度與傳播距離,認真回訪顧客,認真記下顧客反饋資訊,一切以顧客角度為出發點,做好更加細緻的服務,這樣顧客的口碑傳播速度你是想象不到的 ,如果把售前售後售中,最好跟進服務,那麼,更有可能的是把顧客轉換成為你宣稱產品品質的合夥人,那麼,更多人會因為信任消費者的分享,從而相信你家的產品品質。
所以,做好社交電商,做好社交化商業裂變,還需要更加勤奮努力,真誠的分享,努力的經營,我相信你的社交電商做到越來越紅紅火火。