整體事件，最大過錯方是執法方！

消費者遇到了消費欺詐，就是想透過最小的代價維護自己的合法權益。但是會發現自己手中的武器很少很弱。沒可能人人都將法律研究的透徹，有條有理的用法律做武器，大部分普通人只能透過一知半解的知識來跟商家理論。沒有這個有力的依據，只能被商家牽著鼻子走，最後不得不“鬧”。

商家都想安安穩穩的掙錢，但是商業競爭爾虞我詐，撈偏門反倒更快，怎麼能夠讓人心平氣和。費盡心機鑽能夠鑽的每一個空子，只要有擦邊球，一定不放過。發生了消費糾紛，那就來吧，反正我就是做這行的，沒有消費者比我更懂，打官司，那就來吧，我有專門的人和部門負責。看看誰拖的起，最後少不得還是調解、私了。

中國處於高速發展階段，要更多的人快速致富進入小康，商家當然也是需要致富的一部分人。法律不可能動輒兩千萬兩個億的罰款賠償，對於商家百分之一的故障率，卻是消費者的百分百！如何權衡雙方的關係，如何讓市場更加穩定，如果讓消費者在遇到消費欺詐的時候更有底氣的利用法律武器。這才是執法者應該努力的。