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除了流程和制度的要求,如何讓員工能夠做到高標準的衛生質量?現在相對來說她們做的不錯,但我想要更好發揮出每個人的潛力。 (補充一下:這個酒店OTA已經4.9分了,但是單體酒店,想進一步提升衛生和服務質量,提升RP)
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回覆列表
  • 1 # 創新實踐者

    1. 知道什麼是高標準,體驗更好的

    2.瞭解自己的差距,找到自身不足

    3.定義目標和激勵,落實持續穩定

    4.日常輪崗體驗,互助互查

  • 2 # 席子

    1.有標杆,知道什麼是高標準?

    2.有獎懲,對有獎,錯有罰。

    3.有方法,有老師,過程中有人管,有人帶,學習有途徑。

  • 3 # 瘋狂早已與我無關

    錢給到位,什麼標準你說了算

    又不想花錢,還想要高標準,除非是剛畢業的學生

    你還不想要學生,還想要高標準,那就只能重金請人了

  • 4 # 智鵬酒店圈

    我的分析:這型別的員工主要是求安穩,比較離家近,穩定等等,他們沒有太追求個人發展,在這個情況下儘可能賺更多的錢養家。有3個方面可以最佳化: 1)團建的時候,帶他們多參觀,學習和體驗品牌酒店,或者高一等級的酒店,讓他們找到差距 2)制定月度和年底跟酒店整體營收掛鉤的績效機制 3)盡全力關愛員工,讓他們有歸屬感 這裡有個執行前提,就是酒店管理層相信提升了服務和衛生,客人願意多付20-30元的溢價。

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • Dota2的小小沒有肉裝都有3000血,出了A杖還能遠距離秒人,是不是有點太強了?