與業務深度融合的客戶標籤，需要：

① 發展客戶戰略，從業務與客戶戰略一致性，客戶組織變革，和客戶運營的戰略滲透為目標，逐步將業務轉化為以客戶為中心。

② 發展客戶為中心的端到端的業務流程，以場景為表現形式，逐步實現業務流程執行過程中的數字化客戶戰略轉型

④ 落實客戶資料，客戶資訊，客戶相關知識庫模型的梳理，並落實到具體的端到端的流程場景中，以客戶主資料為核心創造新的客戶價值或提升現有客戶基盤的價值提升。

⑤ 將不斷最佳化的客戶模型轉化為可持續性成長的機器學習模型，即客戶資訊被客戶相關演算法模型轉化為自最佳化自學習的數字化客戶模型，包括客戶細分，客戶畫像，客戶價值矩陣，以及客戶金字塔模型(會員模式)，圍繞客戶全生命週期的數字化模型演算法的計算進一步落實端到端的流程場景的智慧化升級與迭代實現。

到第五個步驟，客戶標籤已經成為一個類機器人模型的執行例項，從市場，產品，服務，乃至品牌體驗，都基本實現了智慧化的深度融合。

希望與有識之士探討相關話題研究和實踐。

有不當之處，多多指教。