由於網購商品通常都是包裝好送到購物者手中，這時很容易出現在網上買的東西出現產品問題，此時已經簽收了，是否可以要求退貨這個問題是許多購物者關心的問題，關於是否可以退貨要看起是否符合退貨的條件。

作為消費者，首先要明白，簽收商品並不是不可以退貨的理由，如果說賣家告知你簽收就不能退貨那麼對方是違反《消費者權益保護法》的，要看一個商品是否可以退貨，通常可以看以下其是否符合以下條件：

1、消費者在收到商品後7日內，有權退貨，且無需說明理由。但無理由退貨的商品亦有邊界，消費者定做的商品、鮮活易腐商品、消費者拆封的音像製品、計算機軟體、交付的報紙、期刊等商品不再無條件退貨之列。

2、如果在三包有效期內，符合換貨條件，消費者可以要求賣家退貨。

3、經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。

4丶聯絡該平臺客服說明情況，交由平臺第三方處理

由於網購商品通常都是包裝好送到購物者手中，這時很容易出現在網上買的東西出現產品問題，此時已經簽收了，是否可以要求退貨這個問題是許多購物者關心的問題，關於是否可以退貨要看起是否符合退貨的條件。

作為消費者，首先要明白，簽收商品並不是不可以退貨的理由，如果說賣家告知你簽收就不能退貨那麼對方是違反《消費者權益保護法》的，要看一個商品是否可以退貨，通常可以看以下其是否符合以下條件：

1、消費者在收到商品後7日內，有權退貨，且無需說明理由。但無理由退貨的商品亦有邊界，消費者定做的商品、鮮活易腐商品、消費者拆封的音像製品、計算機軟體、交付的報紙、期刊等商品不再無條件退貨之列。

2、如果在三包有效期內，符合換貨條件，消費者可以要求賣家退貨。

3、經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。

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