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  • 1 # 文中載道

    作為實體店,由於競爭太激烈,再用過去的差價思維就很難經營了。我們必須轉換思維方式,從“以產品為中心”過度到“以客戶為中心”,產品只是個和客戶連結的入口,人才是一切之根本。因此咖啡館這種實體經濟可以向目前比較火的Costco學習會員制模式。

    1、設立會員制。年費會員365元一年,不僅成為會員,還可以一年內免費品嚐所有的咖啡,相信很多人禁不住這個誘惑,一定會去充的。

    2、成立異業聯盟。和我們店面周邊三公里內和你同檔次的其他商家合作,成立異業聯盟。比如:我們周邊的乾洗店是不是也缺乏客戶?周邊的飯店是不是也缺乏客戶?洗車店是不是也缺乏客戶?成立個異業聯盟把他們的優惠券放到你店裡贈送,是不是更能吸引客戶呢?如果會員充值365成為會員,免費喝咖啡1年,然後再贈送洗車券100元、飯店代金券200元、乾洗卡100元,是不是客戶更喜歡?你同時幫助你的同盟商家引流,他們是不是可以給你一些佣金返還給你?不是又多了份收入嗎?

    3、延伸產業鏈。咖啡店難道只能賣咖啡嗎?不能賣甜點嗎?不能把會員整合到一個群裡,為他們提供更具價效比的水果嗎?只要要了粘性的客戶群體,利潤鏈條會非常多的。

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