方法1：在蘋果手機上面用手指同時按住手機上的關機鍵和Home鍵正常情況下一般保持在5至6秒後你的蘋果手機就會自動關機掉。方法2：使用iTools軟體，在電腦上安裝一個iTools軟體，將蘋果手機資料線連線到電腦後，開啟iTools軟體進入到裝置裡面然後在手機顯示圖下方按一下菊花狀圖示，點選一下關機，蘋果手機就自動關閉了

解決方法：

1、強制重啟蘋果手機如果你發現自己的手機一直處於轉圈圈的畫面，怎麼按都沒有反應的話，那麼可以先嚐試進行強制性啟動，也就是直接進行強硬重啟。同時按住電源鍵和音量減鍵,嘗試重新開關機。2、連線充電器檢視是否有充電顯示,如果有充電提示,可以充一會電後等待反應。

為何會出現這種情況iphone本身是翻新機或者其它有質量問題的機子,在偶然情況下會出現不穩定黑屏,但又不是螢幕的損壞。在偶然因素下進入了蘋果的DFU模式,就是蘋果的恢復模式。可能是蘋果系統無法啟動。硬體損壞,螢幕壞了。