1，乾淨整潔是第一要素

2，不要跟有的洗車店一樣，髒兮兮的，讓人洗了第一次就不想來第二次；周邊環境不要邋遢，保持乾淨，給人清爽的感覺，包括洗車的人

3，用心洗車

4，不要圖省事，圖快，該30分鐘洗好一臺車絕不少花一分鐘；你的工具、摸布、吸塵器不要搞那種好像用了幾十年縫縫補補的，感覺太業餘，不舒服

5，送點小福利

6，一包5毛錢的紙巾，一瓶1塊錢的礦泉水；說實話洗一次車你也沒賺幾個錢，送個小紙巾也沒什麼；關鍵是讓人感覺佔了小便宜啊，來你店裡消費其他的不就有可能了嗎

7，辦會員卡

8，會員卡這玩意可簡可煩，初期沒條件就手寫，會員價一律9折，一次衝卡100起，衝卡一次課免費洗車一次（舉個例子）

9，節日簡訊

洗車店是個服務行業，要了解他們的需求。

洗車時少不了等待，怎樣讓等待的時間充滿樂趣？

還有技術問題，你把我的車洗壞了怎麼辦？

最後一句話:要和客戶成為朋友，到你的店就和到家沒區別！