這個問題應該有幾種情況吧:

1.你去眼鏡店配鏡，眼鏡店從問症到視功能檢 查，再到驗光配鏡，從頭到位工序都是眼鏡店處理的，這樣眼鏡出問題了，眼鏡店肯定全部負責退款。

2.自己到別的地方驗的光，你要眼鏡店按你帶來的處方配鏡，或者你自己帶來空框，要求眼鏡店按你的空框配鏡而導致眼鏡出現問題，眼鏡店不會退款的。

你在網上配眼鏡賣家肯定會和你核對度數的，收到配好的眼鏡後你可以把眼鏡拿去眼鏡店檢測度數，如果檢測出來度數和你提供的一樣，那肯定是不會給你退貨的。畢竟你提供的度數和人家賣給你的度數一致，鏡片屬於定製物品，一經打磨無法退換的。如果度數不一致你可以要求賣家退款，但你最好拍照給賣家看。這樣賣家就會給你退款了。一般只要你度數提供準確，裝配出來的眼鏡都是不會有問題的，如果有問題那肯定是你度數不對。

看哪裡出問題。

鏡架有問題，可以考慮換個鏡架。如果是鏡架問題你要求退款，只能退到鏡部分的錢，因為鏡片屬於定製型別的商品，在沒有質量問題的前提下是不能夠退款的。

鏡片有問題，可以要求全額退款。前提是鏡架不影響二次銷售。

驗光處方問題，可以要求重新驗光配鏡，因不是質量問題，一般也不能退款。