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1 # 汪星人在旅途
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2 # 村遊旅行
去過省內很多民宿,服務過很多客戶。分享兩點,一是做好服務,標準化,乾淨整潔是基本,細緻入微是品質;二是,娛樂專案要豐富,看書、喝茶之外,棋牌、KTV、垂釣、健身、燒烤、採摘....這些都要有一些,才能把人留下來。
去過省內很多民宿,服務過很多客戶。分享兩點,一是做好服務,標準化,乾淨整潔是基本,細緻入微是品質;二是,娛樂專案要豐富,看書、喝茶之外,棋牌、KTV、垂釣、健身、燒烤、採摘....這些都要有一些,才能把人留下來。
家的感覺就是“賓至如歸”。
首先,必定不能向酒店一樣,進了房間只能關上房門,窩在屋子裡,沒有其他活動的空間,所以民宿的公眾區域很關鍵。公共區域未必要大,但需滿足可以泡茶聊天遠眺等功能。
其次,要有私密的半露天的空間,陽臺一隅之類的,可以曬著太陽與大自然來個半接觸。
再者,家最最重要的一點是“煙火”,沒有做飯不成家。那就要給住客烹飪的空間,如果條件允許的話,客棧可以擁有自己的菜園子,或者周邊能買到一些簡易的菜,讓住客可以動手做飯,這其實就有“過家家”的感覺,平常在家怎麼做飯都覺得很平凡,但如果在山野之在外地也能坐上飯可能就有小小的激動,如同孩子們玩過家家,某種程度上,大人與孩子,一樣的天性。
最後,民宿要求簡約功能齊全但不要奢華,要讓大部分人消費得起願意消費,價效比要在合理範圍內,可以比酒店稍高,但動輒上千的不提倡,奢侈不是旅遊的真諦。