社交電商團長類似於社群運營的角色。

而社群運營包括社群建立，日常管理，活動營銷，危機公關等等。

1、社群建立。

很多人認為建立社群就是拉人頭，其實拉人頭之前有許多工作。比如引流，使用者篩選，認證等等。簡單粗暴的分發群二維碼勢必會引來打廣告的人，因為社群沒有門檻。建群之前一定要明確這個群的定位，然後鎖定目標人群，最後稽核入群人員的身份是否符合，這一系列的動作之後，群裡基本就可以杜絕廣告黨。

2、日常維護包括廣告黨清理，話題製造，輿論把控等。令人頭疼的廣告黨其實只是社群運營的一小部分，違規者剔除即可。更重要的是群活躍度的調動，如果都沒人發言或者管理員不會聊天，變成死群，我想這應該是很惱火的事情。

3、除了日常管理，活動的營銷也是不少電商類社群需要重視的。本質上，群成員都是我們的精準使用者，用活動來啟用老使用者的成本比獲取新使用者要便宜的多，轉化率也高。

以上是社群運營中幾個重要的環節，做好這些工作，相信就能成為一名合格的團長了。