中國民用航空局正在考慮，未來因天氣等非承運人原因導致航班取消、延誤、提前、航程改變、艙位等級變更或不能提供原定座位時，旅客要求客票改期的，產生的票價差額由旅客和航空公司平攤。4月11月，記者從民航局運輸司綜合業務處相關負責人處瞭解到上述訊息。（4月12日澎湃新聞網） 　　2018年1月，民航局釋出《民航旅客國內運輸服務管理規定（徵求意見稿）》，從改進服務入手，對航班進行規範管理，將大大提高民航系統的經營效率和服務水平，從根本上改善空乘關係。然而，意見稿中也有一些不盡如人意的地方，值得商榷。比如，“航班因天氣等原因取消、延誤時，產生的票價差額由旅客承擔”的規定，明顯缺少人情味，對旅客也不公平。 　　長期以來，航班取消、延誤等，都是困擾航空公司和旅客的一個老大難問題，也是引發雙方矛盾的一根“導火索”。以至於，即便是因天氣原因造成航班取消、延誤，人們也不認為是“天公不作美”，反而把煩躁和不滿情緒向航空公司發洩。這時候，如果航空公司不採取積極的應對措施，及時化解乘客的不滿情緒，很可能會引發糾紛，甚至會危害公共安全。如此情況下，航空公司向滯留旅客提供人性化服務，顯得更加至關重要，如果改簽差價都要讓旅客平攤，旅客從情感上顯然難以接受。