美的總公司有完善的管理制度，相對而言是不錯的，至於下面的網點就不好說了。由於網點太多，一些管理制度難以實施，售後服務質量可能參差不齊！

一個企業的興衰，細節也比較重要！美的以電器為主，多元化發展的企業！選擇產品的時候當然也要考慮他的售後服務！完善的售後服務比客戶購買前端更能讓客戶信服！能促使客戶二次購買！同時也能提高品牌口碑！美的有很完善的經營管理體系，它的售後熱線非常有效！它的售後服務網點佈局很晚上，並且售後熱線和服務網點溝通非常有效！能及時處理客戶的報修售後！它的售後服務好像是有分公司直接管理！

而有些品牌的售後是屬於代理商、經銷商服務到底制！如果哪一個經銷商或分銷商突然沒做這個品牌後！在他店內賣的東西基本沒有售後服務！打售後熱線就往下級經銷或代理下面推！一直處於無結果狀態！

好個鬼，我家空調開不了關不了，找到售後怪到洗空調師傅把水弄壞了，何況洗空調已有幾個月了，就是弄到水也早已吹乾了，最後我明白了，因我家洗空調沒找他所以他就有意見，不擔這責任了，且態度還很差，正在和總部協調呢，不知啥結果，座標:三亞市