1.你的路由器是不是千兆的。

2.你的手機型號網絡卡速度不行。

3.同時連線人數較多，如果沒有，那就是有人蹭網了，如果有人蹭網建議修改密碼，不要用WiFi萬能鑰

寬頻有共享的，和獨享的，分高速，低速，現在市場上只有中國電信獨享的，網速不快只有把光貓換千兆的都可以，百兆對千兆，千兆對萬兆，光貓如果是百兆，換千兆，如果再不行，可以投訴

百兆寬頻，是100bps的下行速度，上行一般是2mbps。下載速度理論上能達到12.5MB/S。

提問者描述的下載速度如果是5mbps，那就說明頻寬明顯不夠，可能是光纖光衰過大，光貓或者路由器不合格，或者光貓到路由器的線路不合格。還可能是連線使用者數過多等。

如果提問者說的是下載速度可以達到為5MB，說明網路裝置，網線都是支援50mbps以上的，這一塊沒有大問題。

看影片或者手機用WiFi會卡頓 ，就要看看網路分佈是不是不均衡。可能是連線使用者太多，連線的其他使用者用了下載工具搶佔了網速，有些居住密集的地方，密碼設定過於簡單，或者連線WiFi的使用者手機上安裝了WiFi密碼分享APP。這種問題，我們只需要登陸路由器，修改一個新的WiFi密碼。