《史上最強的溝通術》溝通的各種細節，從說話技巧，溝通分寸，幽默用語，傾聽技巧，印象管理，人脈拓展等幾個方面，一個人要和別人交流，不僅自己要懂得如何去說，更要懂得如何去聆聽。一個人會任意的批評或發出不智的言論往往是因為他不管別人要說什麼，只想主控整個對談的場面。如果你仔細聆聽別人對你意見的回饋和反應，就能確定對方有沒沒有在聽你說話，得知對方是否已瞭解你的觀點或感覺。而你也可以看出對方所關心，願意討論的重點在哪裡。成敗是說出來的，機遇是聽出來的。只有插上“聽”、“說”這兩隻翅膀，我們才能高高地飛翔。

你可以看到，順水推舟的效果還是蠻不錯的，但也是看清情況的以後才用的。不分情況亂說話，同樣也是給自己製造麻煩，很有可能是一個大麻煩。要想使用這一策略至少保證下面兩個前提：首先要認清對方的心態，弄清對方的心理狀況。對方的心態決定了對方說話的內容和方式，所以，在談話的過程中要注意把握住對方的心態，弄清對方的心理狀況，這樣才能把握機會，順水推舟。然後要因勢導利。有時候，機會要靠自己創造。