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  • 1 # 中科智樺

    智慧酒店是否對傳統酒店形成衝擊!

    相比於傳統酒店,智慧酒店擁有一套完善的智慧化體系,透過數字化與網路化實現酒店數字資訊化服務技術。從而減少客人與前臺面對面的服務場景,幫助酒店實現以下內容:

    更個性化

    酒店是服務行業,在服務客戶的過程中,客戶更加註意服務體系的個性化追求,大眾化的服務已經滿足不了客戶心理需求。

    有效提升酒店提高管理水平

    透過資訊化技術,可將原本集中的工作分散,交由顧客自助辦理,讓酒店員工從低效、繁瑣的工作中解放出來。設施的後臺可以全面監測客房服務狀態,當客人有清理、退房等請求時,可以及時顯示傳達至服務員,從而為客人提供高效便捷的智慧化服務。

    增加客戶舒適度

    讓客人入住時就感受到“賓至如歸”的待遇,睡眠、閱讀、娛樂模式的切換,更體現了智慧酒店的無微不至的人文關懷及個性化需求滿足。其弱電操作面板,不僅設計美觀、安裝簡便,而且便於酒店維護,保證客人居住安全。

    綜上所述,智慧酒店是未來酒店的發展方向,傳統酒店將逐漸不能滿足客戶以及酒店管理者需求,因此智慧酒店的出現,對於傳統酒店的衝擊是非常之大。

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