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“在老齡化日益加劇的當下,針對老年人的智慧產品,如:老人手機、智慧手環、智慧腕錶等不斷湧現。儘管老年人數量巨大,但對現在的智慧家居硬體接受度卻很低。”
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回覆列表
  • 1 # 簡單Nina

    你這個問題就涉及到市場空間及消費心理的層面了,確實隨著人口老齡化,老年人群的數量越來越高,按照預期,老年人市場非常廣闊。

    但是智慧家居硬體接受度的原因就多方面了,首先來說下老年人的定義,你所謂的老年人是50-70歲左右吧,這個年齡段的人基本都經歷過饑荒困苦年代,在他們的骨子裡種下了勤儉節約的種子,生活比較節儉,拿一兩千去買個智慧產品在他們的觀念裡感覺不值。

    其次,老年人的接受新鮮事物的能力有限,除非他們經濟條件和社會地位比較高,可以接受更多新鮮東西,不然讓老年人自己消費去購買智慧產品,可能性比較低,畢竟大部分老年人群的生活水平與生活質量都是僅能滿足一般溫飽,至於你們的目標人群位高權重又多金的老年人比例還是很少的。

    最後,如果你說我的老年產品是給老人用,但是讓年輕人來消費,那麼就沒有所謂的接受度問題了,你們應該瞄準的物件是年輕人,煽動他們孝順敬老的心理去支援產品的消費。關於售後問題恐怕就不在你們掌控範圍內了,因為售後人員與老人溝通是個問題,再就是老人對於智慧產品的使用肯定存在一定的誤區,無法完全使用產品的功能,這就導致產品與反饋之間的資訊斷層,出現了老人不接受、老人不會用的種種反饋。

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