遊客是沒有忠誠度的，這本身就是一個偽概念，應該考慮如何建立顧客的認知優勢，考慮當前旅遊的競爭環境。然後考慮自己的出擊點。太忠誠度比較無聊

謝謝邀請！我不明白你所說的旅客的忠誠度是什麼？乖乖聽話？任人宰割？吃豬食，住爛房還要滿意的點頭，中國的遊客已經像三孫子了！你還讓他們變成四孫子！花錢搭時間找罪受，捱罵，捱打，捱餓，有時還要受倒生命威脅！這就是中國的旅行社，不找自己原因，還要別人忠誠，你倒是拿出讓人忠誠的價值來呀！

現在的旅遊行業，競爭相當激烈，這樣的競爭必定會產生惡意的競爭，最直接的就是費用，比如，以前港澳遊一週時間的團費在一萬元左右，現在因為大大小小的旅行社為了爭奪資源，有些甚至惡意降價，現在還有港澳遊免費的，從這中間就能看到差距，那個旅行社不是為了掙錢，大一些的旅行社降價會降低服務品質來換取利息，比如以前組團住的三星酒店，現在降低費用後住旅館，這也是旅行社保本的做法，小一些的旅行假如組團人員不夠會吧這些散客指標買給別的旅行社，幾家聯合組合團在出發，這樣的旅遊品質就降低了，有些純粹是叫旅客買東西的團堅決不能去，導遊的素質也參差不齊，所以大家選購旅行社，個人感覺還是選擇那些比較大型，口碑好一些的，不要選擇購物團，這樣才能保證大家的出行品質。